2,5 millió dolláros befektetést kapott a Discord-adatokat elemző Levellr

Fontos mérföldkőhöz érkezett a Levellr, az a mesterséges intelligenciára épülő platform, amely a Discordon zajló beszélgetéseket alakítja át strukturált, üzletileg értelmezhető belátásokká. A vállalat bejelentette, hogy 2,5 millió dolláros kezdőtőkét gyűjtött össze, a befektetési kört a Fuel Ventures vezette, olyan ismert iparági szereplők részvételével, mint Bing Gordon és Frank Gibeau.

A friss forrást a Levellr elsősorban adat-infrastruktúrájának fejlesztésére és AI-alapú eszköztárának bővítésérefordítja. A cél nem pusztán az adatok összegyűjtése, hanem az, hogy a rendszer proaktív módon tárja fel a felhasználói viselkedés mögötti okokat, és konkrét javaslatokat adjon a termékfejlesztés és a marketing területén.

A Levellr fókuszában kifejezetten a Discord-típusú közösségek állnak, ahol a beszélgetések gyors tempóban, párhuzamos szálakon zajlanak. Ezekben a környezetekben a valódi visszajelzések gyakran elvesznek a zajban. A platform ezt a problémát kezeli azzal, hogy összegzi, rendszerezi és értelmezi a közösségi diskurzusokat, így a termékmenedzsment, a marketing és az ügyfélszolgálat gyorsabban és pontosabban reagálhat a felhasználói igényekre.

A céget Tom Gayner és Ben Barbersmith alapította 2021-ben. Azóta a Levellr iránti érdeklődés folyamatosan nőtt, a bevételek pedig két egymást követő évben megduplázódtak. Ügyfeleik között olyan nevek szerepelnek, mint az Epic Games, a Krafton, a Scopely, valamint a YouTube és a Google, ami jól jelzi, hogy a megoldás nemcsak startupok, hanem globális szereplők számára is releváns.

Tom Gayner szerint sok vállalat pontosan látja, mi történik a termék- és monetizációs adatok alapján, de gyakran hiányzik a válasz arra, hogy miért. A Levellr ebben kínál valódi értéket: valós idejű betekintést ad a közösségi visszajelzésekbe, és segít összekötni a számokat az emberi reakciókkal.

A befektetők oldaláról Mark Pearson, a Fuel Ventures alapítója úgy fogalmazott, hogy a Levellr egy régóta fennálló problémát old meg. A közösségi beszélgetésekben hatalmas üzleti érték rejlik, de ezek feldolgozása és döntésekké alakítása rendkívül nehéz. A Levellr platformja képes a zajból tiszta, cselekvésre alkalmas belátásokat kinyerni, amelyek közvetlen hatással lehetnek a felhasználói megtartásra és a növekedésre.

A mostani tőkebevonás egyértelműen azt jelzi, hogy a közösségi platformok és az AI-alapú elemzés találkozása egyre fontosabb szerepet kap a digitális termékek jövőjében – és ebben a Levellr komoly pozíciót épít.