Vita a Ferra techno-fesztivál biztonságáról: a város szerint időnként a határán működött az egészségügyi ellátás

A németországi Völklinger Hütte egykori vaskohászati üzemében augusztusban megrendezett első Ferra techno-fesztivál után kérdések merültek fel az esemény egészségügyi biztosításával kapcsolatban. A Saarbrücker Zeitung több érintettet is megszólaltatott, akik eltérően ítélték meg, hogy a helyszínen dolgozó mentő- és egészségügyi személyzet létszáma, felkészültsége, illetve szervezése megfelelő volt-e. Miközben a rendező Permanent Entertainment és a megbízott X-Sani szolgáltató szerint az ellátás a fesztivál teljes ideje alatt biztosított volt, Völklingen városa és a helyszínt üzemeltető szervezet is hiányosságokra hívta fel a figyelmet.

Az ügyet különösen érzékennyé teszi a rendezvény helyszíne. Az UNESCO világörökségi listáján szereplő Völklinger Hütte nem hagyományos koncertterület, hanem egy hatalmas, összetett szerkezetű ipari műemlék, amelynek adottságai a közönség mozgása és a mentési útvonalak szempontjából is sajátos kihívásokat jelentenek. Egy ilyen területen az egészségügyi szolgálat működését nem kizárólag az határozza meg, hány ember áll rendelkezésre, hanem az is, milyen gyorsan tudnak eljutni egy rosszul lévő vendéghez, hogyan tartják a kapcsolatot a biztonsági személyzettel, és milyen módon vonhatók be a külső mentőegységek.

A város szerint időnként elérték a kapacitás határát

A Saarbrücker Zeitung beszámolója szerint a legélesebb kritikát egy, a katasztrófavédelemhez köthető névtelen informátor fogalmazta meg, aki úgy ítélte meg, hogy az X-Sani egészségügyi szolgálata egy nagyobb számú, egyidejű ellátást igénylő esetet már nem tudott volna megfelelően kezelni. A nyilatkozó szinte működésképtelennek nevezte a helyszíni ellátást, állítását azonban a szervezők és a szolgáltató is vitatták. A Permanent Entertainment közlése szerint a fesztivál idején az egészségügyi ellátás biztosított volt, az X-Sani pedig hangsúlyozta, hogy nem alakult ki olyan helyzet, amely további személyzet bevonását tette volna szükségessé.

Völklingen városának értékelése ugyanakkor nem támasztotta alá maradéktalanul a szervezők megnyugtató álláspontját. Az önkormányzat szerint az egészségügyi szolgálat kapacitása a rendezvény bizonyos időszakaiban elérte a határát, a Völklinger Hütte üzemeltetője pedig azt közölte, hogy az előzetesen jóváhagyott biztonsági terv a ténylegesen rendelkezésre állónál kiterjedtebb egészségügyi jelenlétet írt elő. A vita egyik központi kérdése így az lett, hogy a helyszínen működő szolgálat megfelelt-e az engedélyezett rendezvénybiztonsági koncepciónak, és az előírások milyen mértékben teljesültek a fesztivál különböző szakaszaiban.

A város tájékoztatása szerint a biztonsági terv folyamatosan jelen lévő orvossal, egy sürgősségi mentőssel és négy egészségügyi segítővel számolt. A teljes dokumentumot azonban az önkormányzat nem hozta nyilvánosságra, mivel az érzékeny biztonsági információkat is tartalmaz. Ez megnehezíti annak független megállapítását, hogy pontosan milyen létszámra, képesítésekre és eszközökre lett volna szükség, illetve a szolgáltató mely követelményeket teljesítette vagy mulasztotta el.

Egy biztonsági szakértő szerint több emberre lett volna szükség

Marten Pauls rendezvénybiztonsági szakértő a lapnak arról beszélt, hogy a teljes biztonsági terv ismerete nélkül nem lehet végleges szakmai következtetést levonni a személyzet megfelelőségéről. A város által ismertetett létszámot ugyanakkor alacsonynak tartotta. Saját számítása szerint egy ilyen rendezvényen legalább tíz egészségügyi dolgozó jelenléte lett volna indokolt, köztük három megfelelő mentőszakmai képesítéssel rendelkező munkatárssal, egy sürgősségi ellátásra felkészült orvossal és a beavatkozások műszaki koordinációját biztosító személyzettel.

Az X-Sani ezzel szemben azt hangsúlyozta, hogy az egészségügyi biztosítás minősége nem ítélhető meg pusztán a szolgálatot teljesítők száma alapján. A cég állítása szerint a rendezvény különböző szakaszaiban legalább nyolc munkatárs dolgozott, további személyzet pedig készenlétben állt. Érvelésük szerint a megfelelő szakképesítés és a tényleges ellátási képesség fontosabb, mint az önmagában vizsgált létszám, mert egy speciális feladatokra felkészült szakember munkáját nem feltétlenül lehet több, alacsonyabb képzettségű segítővel helyettesíteni.

A szolgáltató helyzetét az is nehezíthette, hogy az X-Sani mindössze három héttel a fesztivál előtt kapta meg a megbízást, ezért előzetes helyszínbejárásra nem került sor. Egy összetett ipari területen ennek különös jelentősége lehet, hiszen a mentési útvonalak, az egészségügyi állomás elhelyezése és a különböző szolgálatok közötti kommunikáció előzetes összehangolása a rendezvénybiztonság fontos része. A Saar-vidéki mentésirányítás tájékoztatása szerint az egészségügyi szolgálattal folytatott kommunikáció a tűzoltóságon keresztül zajlott, ami szintén kérdéseket vetett fel az információáramlás gyorsaságával kapcsolatban.

A biztonsági szolgálat is hiányosságokat érzékelt

A lap beszámolója szerint nemcsak a létszámot, hanem az egészségügyi állomás elhelyezését és a különböző szolgálatok együttműködését is bírálták. Az ellátópontot olyan helyre telepítették, amely nem biztosított kellő diszkréciót a segítségre szoruló vendégek számára. Ez különösen olyan helyzetekben lehet problémás, amikor valaki rosszullét, sérülés vagy más egészségügyi panasz miatt szorul ellátásra, és fontos lenne a személyes adatok, illetve az egészségügyi állapot megfelelő védelme.

A helyszíni biztonsági feladatokat ellátó Security-Service-XXL vezetője szintén fenntartásokat fogalmazott meg az egészségügyi szolgálat munkájával kapcsolatban. Ugyanakkor azt is hangsúlyozta, hogy a fesztivál alatt nem alakult ki tényleges vészhelyzet, és a látogatók a háttérben tapasztalt szervezési problémákból nem érzékeltek semmit. Ez fontos különbség: a beszámolók nem egy bekövetkezett súlyos egészségügyi incidensről, hanem elsősorban arról szólnak, hogy a rendezvény felkészültsége elegendő lett volna-e egy komolyabb helyzet kezeléséhez.

A Permanent Entertainment a következő Ferra fesztiválra teljesen újraszervezi az egészségügyi biztosítást, Völklingen városa pedig a tapasztalatok részletes kiértékelését ígérte. A változtatások pontos tartalmáról egyelőre nem közöltek részleteket, de a vita alapján várhatóan a személyzeti kapacitás, az előzetes helyszínbejárás, az egészségügyi állomás kialakítása és a szolgálatok közötti kommunikáció is kiemelt figyelmet kap.

A Ferra első kiadása így nem egy bekövetkezett katasztrófa, hanem a megelőzés és a felkészültség kérdése miatt került a hírekbe. Az ügy arra világít rá, hogy egy fesztivál biztonságát nem kizárólag az alapján lehet megítélni, történt-e súlyos incidens. Legalább ilyen fontos, hogy a rendezvény rendelkezett-e azokkal a személyi és szervezési feltételekkel, amelyek egy váratlan helyzetben lehetővé tették volna a gyors és szakszerű beavatkozást.

Forrás: Saarbrücker Zeitung. A lap teljes riportját nem sikerült közvetlenül ellenőrizni; a vitatott állítások a rendelkezésre bocsátott összefoglalón alapulnak.

Kapcsolódó cikkek