A Meta hivatalosan is elindítja a hirdetéseket a WhatsApp alkalmazásban, de a privát, titkosított üzenetküldés érintetlen marad. Az új szponzorált tartalmak nem a beszélgetésekben, hanem a „Frissítések” fülön jelennek meg, ott, ahol a felhasználók a státuszokat és csatornákat nézik. A hirdetési célzás viszont mostantól kiterjed olyan adatokra, mint a tartózkodási hely, a követett csatornák vagy a korábbi kattintások, ami része a Meta egységes adatstratégiájának.
A WhatsApp új lehetőségeket nyit meg a márkák előtt: szponzorált státuszfrissítésekkel, prémium tartalmakkal és új követőszerző eszközökkel igyekeznek bevonni a cégeket – miközben a Meta 10%-os részesedést kér minden előfizetéses bevételből. A változás célja, hogy a WhatsApp ne csak csevegésre legyen jó, hanem teljes értékű platformként működjön a Meta hirdetési ökoszisztémájában.
Matt Navarra közösségi médiaelemző szerint ez az irány összhangban van az emberek viselkedésével, hiszen a felhasználók egyre inkább a közvetlen és zárt kommunikációs formákat részesítik előnyben. Ugyanakkor Európában sokan még mindig klasszikus üzenetküldőként tekintenek a WhatsAppra, így kérdés, hogyan fogadják a reklámokat.
A WhatsApp vezetője, Will Cathcart szerint azonban a hétköznapi felhasználók nem fogják észrevenni a változásokat, ha továbbra is csak üzenetküldésre használják az alkalmazást. A cél: úgy nyitni a hirdetők felé, hogy közben ne veszítsék el a felhasználók bizalmát. Hogy ez sikerül-e, az a következő hónapokban derül ki. Egy biztos: a WhatsApp új korszakba lép.
