Római bíróság: jogszerűtlenek voltak a Netflix áremelései, visszatérítést és visszaállítást rendeltek el

A római bíróság azt ítélte meg, hogy a Netflix jogszerűtlenül emelte előfizetési díjait 2017 és 2024 között, mert nem közölt érdemi indoklást a fogyasztókkal. A bíróság kötelezte a videostreaming óriást, hogy 90 napon belül hajtsa végre a döntést és kezdje meg a visszatérítéseket. A bírósági határozat szerint a Netflixnek a prémium előfizetések havi díját 23,13 dollárról 13,87 dollárra, a standard előfizetést pedig 16,19 dollárról 11,56 dollárra kell csökkentenie. A Movimento Consumatori által indított perben a fogyasztóvédelmi szervezet ügyvédei azt állítják, hogy a prémium előfizetők 2017-től jogosan 577 dollárnyi visszatérítést, a standard előfizetők pedig 288 dollárt követelhetnek. Ha minden jogosult előfizető visszatérítést kapna, a Netflix teljes visszatérítési kötelezettsége meghaladhatja a 2,3 milliárd dollárt. A vállalat közölte: fellebbezni fog, és kiemelte, hogy tagjai állnak az első helyen, továbbá véleménye szerint a feltételei összhangban állnak az olasz törvényekkel és gyakorlatokkal. A döntés uniós szinten is precedensértékű lehet: hasonló pereket indítottak már Németországban, Hollandiában és Lengyelországban is, és Lengyelországban, Spanyolországban és Németországban is van folyamatban per a Netflix áremelései miatt. Egy 2025-ös bírósági ügyben Kölnben egy előfizető sikerrel járt, de az nem hozott szélesebb hatásokat eddig. A római ítélet közlése egybeesik azzal, hogy a Netflix az Egyesült Államokban az elmúlt 12 hónapban második alkalommal is áremelést jelentett be.