Illegális droghirdetések jelentek meg Spotify podcastokon – felülvizsgálat alatt a moderációs rendszer

A Spotify ismét a kritika középpontjába került, miután kiderült, hogy több podcast is megjelenhetett a platformon, amelyek illegális drogok vásárlására buzdítottak. A problémára Lauren Balik adatbiztonsági szakértő hívta fel a figyelmet, aki képernyőfotókkal is dokumentálta az eseteket.

A kérdéses „műsorok” sokszor kevesebb mint egy percesek voltak, gyakran semmilyen hanganyagot nem tartalmaztak. Ehelyett a borítóképek és szöveges leírások hirdették különböző weboldalak linkjeit, amelyek például Tramadol vény nélkül vagy Adderall online rendelés címszavakkal csábították a hallgatókat.

Bár a Spotify egyes tartalmakat már eltávolított, a probléma továbbra is fennáll. Az eset jól mutatja, hogy a több mint 7 millió podcastot kezelő platform tartalom-moderációs rendszere nem tud minden nemkívánatos feltöltést kiszűrni.

A történtek komoly kérdéseket vetnek fel a Spotify felelősségét illetően. Szakértők szerint sürgős átalakításra van szükség a tartalomszűrési protokollokban – különösen olyan esetekben, amikor a visszaélések nem csak a szabályzatot sértik, hanem potenciálisan veszélyt is jelentenek a felhasználókra.

A streamingóriás számára most kulcsfontosságú, hogy visszanyerje a felhasználók bizalmát, és megmutassa, hogy képes a minőségbiztosításra egy ilyen hatalmas mennyiségű tartalom mellett is.