Újra támadják a TickeTMastert: a sorok mégsem véletlenszerűek?

Photo Credit : AppsHunter – Újabb körös bírálat érte a Ticketmastert, ezúttal a nagy keresletű jegyeladásoknál használt várólista-sorrend miatt. A hullámot egy magát Swiftie-ként leíró felhasználó indította az X. As -en, ahol a Live Nation leányvállalatát gyakran éri kritika a közösségi médiától egészen a kongresszusi meghallgatásokig. A felhasználó – aki posztjai alapján Olivia Rodrigo , Demi Lovato , Ariana Grande és Sabrina Carpenter koncertjeire is vadászik – egy keserű viccel sorolta „top 5 horrorfilmjét”: a Ticketmastert, a Ticketmaster-sorokat, az árakat, a díjakat és azt, hogy emiatt nem látja élőben a kedvenc előadóit. A bejegyzésre azonban váratlanul reagált a cég globális elnöke, az ex-Square múltú Saumil Mehta , aki október óta tölti be a posztot a TM-nél, és jelezte: nyitott az érdemi visszajelzésekre. Innen a panasz részletesebb lett: a rajongó szerint „ It has previously been mention[ed] by TM that queue positions are random, ” mégis sok saját próbálkozás és „házi kutatás” mást mutat. Állítása szerint az Ariana Grande 2025 szeptemberi eladásai óta minden várólistás értékesítésnél 80 ezresnél is hátrébb kerül, míg anyja fiókjával jellemzően 20 ezer körül, egyik barátja pedig rendszerint az első pár száz–ezer között áll. Több mint 50–100 külön eladás alapján a mintázatuk „következetes”, ezért nehéz elhinni, hogy a váró induló sorrendje valóban random a waiting roomból. Mehta – aki más, kemény hangú bejegyzésekre is válaszolt – erre úgy reagált, hogy a Queues Aren ’t véletlenszerűek. „Értékelem a visszajelzést” – írta, majd e-mailcímet kért belső vizsgálathoz. Kiemelte: nem tudja, honnan ered az a feltételezés, hogy a sorrend random – ő ilyet sosem mondott, és nem találja ezt a súgóanyagokban sem („ Bots do not get first dibs … a folyamat pont azért nem lehet véletlenszerű, mert valós idejű biztonsági intézkedések vannak érvényben, amelyek a botokat és a rossz szereplőket kiszűrik”). A tisztázás után azonnal beindult a találgatás: So How Are Positions Actually meghatározva, ha nem véletlenszerűen? Konkrét választ egyelőre nem adott sem a Live Nation/Ticketmaster, sem Mehta. A vita mindenesetre rávilágít arra, hogy a Ticketmaster sorbaállítási mechanikája körül továbbra is sok a kérdőjel, és a közönség részéről nő az igény az átláthatóbb magyarázatra.